Veelgestelde vragen.

We richten ons op bedrijven en kmo’s met manueel werk, versnipperde informatie of software die niet goed aansluit op hun processen. De concrete vraag is belangrijker dan de sector: we bekijken hoe je werkt, welke beperkingen er zijn en of we een bruikbare oplossing kunnen bouwen.

Ja. Een koppeling tussen twee tools, een terugkerend rapport of één omslachtige stap kan een op zichzelf staande opdracht zijn. We houden de scope gericht en bekijken of de uitvoering in verhouding staat tot het probleem.

Dat is een prima vertrekpunt. Toon ons hoe het werk vandaag gebeurt en welke stappen onnodig tijd kosten. We brengen het proces en de randvoorwaarden in kaart. Pas daarna bekijken we of bestaande software, een koppeling, automatisering of maatwerk zinvol is.

We vertrekken zo veel mogelijk van wat er al is. Eerst onderzoeken we welke API’s, exportmogelijkheden en toegangsrechten beschikbaar zijn. Soms kan een tool rechtstreeks gekoppeld worden; soms zijn er beperkingen of is een andere aanpak nodig. We maken die afhankelijkheden vooraf bespreekbaar.

Maatwerk kan passen wanneer een belangrijk proces specifieke eisen heeft of bestaande pakketten veel omwegen vragen. Een bestaand pakket kan juist beter zijn voor een gangbare behoefte. We wegen functionaliteit, beheer, kosten en toekomstige aanpassingen samen af.

De prijs hangt af van de scope, complexiteit, koppelingen en het nodige onderzoek en testwerk. We bakenen eerst de opdracht af en bespreken daarna een passende prijsafspraak. Kosten voor externe software, hosting of modellen maken we apart bespreekbaar. Verandert de vraag tijdens het project, dan bekijken we eerst de gevolgen.

We maken een planning op basis van de omvang, technische afhankelijkheden en de beschikbaarheid van feedback, gegevens en toegang. Onzekerheden onderzoeken we waar mogelijk vroeg. De planning wordt samen afgesproken; we beloven geen vaste termijn zonder de opdracht te kennen.

Nee. Een duidelijke regel, een eenvoudige koppeling of goede software is vaak voldoende. We zetten AI alleen in wanneer het past bij de taak. Daarbij bespreken we de kans op fouten, de gegevens die een model mag verwerken en waar menselijke controle nodig blijft.

We bespreken vooraf welke gegevens nodig zijn, waar ze verwerkt worden en wie toegang nodig heeft. We werken bij voorkeur met beperkte rechten en afzonderlijke testgegevens. Concrete afspraken over toegang, externe diensten en verantwoordelijkheden horen bij de opdracht. Deel geen wachtwoorden of gevoelige documenten via het contactformulier.

We spreken af hoe de overdracht verloopt en wie het dagelijkse beheer opneemt. Onderhoud, monitoring, ondersteuning en verdere ontwikkeling kunnen onderdeel zijn van vervolgafspraken. Ze zijn niet automatisch onbeperkt inbegrepen: omvang en voorwaarden leggen we samen vast.

Dat kan mogelijk, afhankelijk van de technologie, documentatie, broncode en beschikbare toegang. We bekijken eerst de huidige opbouw en beperkingen. Daarna kunnen we inschatten of een uitbreiding verantwoord is en welke stappen daarvoor nodig zijn.

Stuur een korte beschrijving van je vraag via het formulier of mail rechtstreeks naar Ruben, Wissem of Zeynal. Vermeld hoe je vandaag werkt en wat je graag anders wil. In een eerste gesprek verkennen we de vraag en spreken we af welke vervolgstap zinvol is. Een eerste online gesprek is gratis en duurt tot we alles hebben overlopen.